Asiointi

Muu asiointi

• Yleiset asiointilomakkeet

  Käytä virallisessa asioinnissa yleistä asiointilomaketta vain, mikäli et löydä palveluista sopivaa lomaketta.

  Suosittelemme käyttämään sähköistä lomaketta sähköpostin ja paperilähetysten sijaan. Sähköinen asiointi nopeuttaa asiasi käsittelyä. Saat kuittauksen lähetyksen onnistumisesta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

  Lomakkeen mukana voit lähettää sähköisiä asiakirjoja liitetiedostoina (max 50 Mt). Jos liitteitä on paljon, voit lähettää ne useammassa erässä. Liitteiden suositeltava muoto on pdf-muoto.

  Vain yksi asia lomaketta kohden.

  Yleinen asiointilomake yksityishenkilöille (anon.ahtp.fi)

  Yleinen asiointilomake yrityksille, yhdistyksille, toiminnanharjoittajille, kunnille ja viranomaisille (anon.ahtp.fi)

• Tietopalvelupyyntö

  Lähetä tietopalvelupyyntö käyttämällä sähköistä tietopalvelupyyntölomaketta.

  Sähköisellä tietopalvelupyyntölomakkeella voit tehdä julkisuuslain mukaisen tietopalvelupyynnön ja pyytää haluamaasi tietoa ja/tai asiakirjaa.

  Tietopalvelupyyntölomake (asiointipalvelu.ahtp.fi)

  Jos tietopalvelu on laskutettavaa, olemme sinuun yhteydessä ennen tiedon toimittamista ja laskun lähettämistä.

• Tutkimuslupahakemus

  Tutkijat ja tutkimuslaitokset voivat hakea lupaa käyttää tilastointiin, tieteelliseen tutkimukseen tai viranomaisten suunnittelutyöhön salassa pidettäviä työvoima- ja yrityspalvelujen henkilörekisteritietoja.

  Hakemuksessa tulee ilmetä pyydetyn aineiston yksilöinnin lisäksi tutkimuksen/tilaston/selvitystehtävän nimi sekä laatimisesta vastaava taho yhteystietoineen. Myös aineistojen käsittely- ja hävittämistiedot on kuvattava.

  Sähköinen hakemuslomake (asiointipalvelu.ahtp.fi)

• Asiakaspalvelu

  Liikenteen asiakaspalvelu

  • Palauteväylä (palautevayla.fi) (etsi tietoa, jätä palaute tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
  • Puhelinpalvelu 0295 020 600  ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm)
  • Chat-palvelu asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja)
  • Sähköposti liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
  • Tienkäyttäjän linja 0200 2100 Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista tiestöllä (24 h/vrk, pvm/mpm)

  Ympäristöasioiden asiakaspalvelu

  • Puhelinpalvelu 0295 020 900 ma–pe klo 9–16, pvm/mpm.
  • Sähköposti ympariston.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi ja ympariston.asiakaspalvelu@avi.fi
  • Chat-palvelu www.ymparisto.fi-, vesi.fi- sekä ely-keskus.fi -sivustoilla ma-pe klo 12-15

  Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044

  Yritys-Suomi puhelinpalvelu 0295 020 500

  Yrittäjän talousapu 0295 024 880

  Pk-yrityksen rahoitusneuvonta 0295 024 800 ma-pe klo 9.00 - 15.00

  HUOM! Puhelinpalvelu on auki 11.-15.7.2022 ja 25.7-29.7.2022 klo 9.00 - 12.00 ja klo 13.00 - 15.00

  TE-palvelut: henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500

  Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

• Yhteystiedot ja asiantuntijahaku

  ELY-keskusten yhteystiedot

  • Etelä-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 027 500
  • Etelä-Savo, puhelinvaihde 0295 024 000
  • Häme, puhelinvaihde 0295 025 000
  • Kaakkois-Suomi, puhelinvaihde 0295 029 000
  • Kainuu, puhelinvaihde 0295 023 500
  • Keski-Suomi, puhelinvaihde 0295 024 500
  • Lappi, puhelinvaihde 0295 037 000
  • Pirkanmaa, puhelinvaihde 0295 036 000
  • Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 028 500
  • Pohjois-Karjala, puhelinvaihde 0295 026 000
  • Pohjois-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 038 000
  • Pohjois-Savo, puhelinvaihde 0295 026 500
  • Satakunta, puhelinvaihde 0295 022 000
  • Uusimaa, puhelinvaihde 0295 021 000
  • Varsinais-Suomi, puhelinvaihde 0295 022 500

  • ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus (KEHA-keskus),
    puhelinvaihde 0295 020 000

  • Kirjaamojen yhteystiedot

  Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

  Sähköpostiosoitteet

  Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@ely-keskus.fi

  Asiantuntijahaku

  ELY-keskusten asiantuntijahaussa voi hakea yhteystietoja asiasanalla tai palvelulla. Henkilöiden nimillä ei voi hakea, sillä useimmissa asioissa ja palveluissa yhteydenottoihin vastaavat asiakaspalvelukeskukset; ne ovat tavoitettavissa aina virka-aikana. Yhteyttä voi ottaa myös puhelinvaihteiden kautta.

  ELY-keskusten asiantuntijahaku

  Maksulliset suoritteet 2022

  ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)

  Verkkolaskuosoitteet

  ELY-keskusten verkkolaskuosoitteet (pdf)

• Palveluiden hinnat ja verkkolaskutusosoitteet

  Maksulliset suoritteet 2022

  ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)

  Verkkolaskutusosoitteet

  ELY-keskusten verkkolaskutusosoitteet (pdf)